苏菲·霍尔（阿曼达·塞(sāi )弗里德 Amanda Seyf 饰）是《纽约客》的(de )调查员。她的未婚夫维克多为开餐馆忙碌着。他们来意大利的维罗纳旅行。不过，维克多却醉心于品尝(cháng )美食，对她疏(shū )于照顾。两人感情因此矛盾丛生。苏菲闲逛到许愿墙下，发现很多人给朱丽叶写(xiě )信。她很好奇，尾(wěi )随取信的 妇女，发现有四位女士(shì )扮演朱丽叶(yè )，回信解答情感问题。苏菲被感动了，决定加(jiā )入她们的队伍(wǔ )。她(tā )读到一封50年前的来信：克莱尔·史密斯（瓦妮莎·雷德格瑞夫 Vanessa Redgrave 饰）讲述了一段留有遗憾的(de )当年(nián )情。苏菲用心地回了信。没想到，某天，老人的孙子(zǐ )查理（克里斯·艾根 Chris Egan 饰）找上门来。她这才了解，老人读了她的信，决定重拾真(zhēn )爱。但查理觉得这很荒谬。在争执中，三个人共同踏上了寻爱之旅